Отзывы о «Шатура» в Сызрани

Купил в ТЦ Гранд-Каньон-Мебель (Санкт-Петербург) стенку компании Шатура, заказал доставку, подъем на этаж и сборку. Доставка и подъем прошли без проблем, а вот сборка...как я уже пожалел, что связался с этой компанией и её службой сервиса! Приехал сборщик, собрал так, что в страшном сне не приснится!Жаль, что сюда фотографии нельзя прикрепить.Шкаф, входящий в состав стенки перекошен, полки в следствие этого обвалились. Написал заявление в магазине на переделку, тишина уже неделя, всем все равно.Директора не поймать никогда, телефона его не дают. В общем, если хотите не тратить свои нервы, деньги и время, не связывайтесь с ними! Абсолютно безответственные люди! Вся радость от покупки новой мебели пропала.

Заказали диван. Приехал в срок. После того, как мы на него сели обнаружили дырку, которую вообще было не видно при сборке. Написали претензию, рассматривали 3 недели, в результате сказали, что фабрика отказывается принимать наш брак. Совет: дотошно обследуйте мебель, которую Вам привозят, не подписывайте акт до тех пор пока не убедитесь, что всё сделано правильно.

Заказала кровать "Марта Беж", привезли во время, сборщик с боем, но приехал, претензии по качеству мебели. Кровать стоит 16 тыс.руб, и я так думаю, что за такую сумму качество может быть и получше ( не 3 и не 4 же стоит), так вот мне многое что не понравилоссь, но особенно не понравились ламели (ортопедическое основание) они сделаны из не обработанной древесины, которая отщепляется и занозится. Кровать шириной 160 см и соответственно матрас не очень легкий, так вот переворачивая матрас мы порвали чехол матраса (об ламели), все иззаносилизь и в добавок я еще целый час пылесосила и чистила матрас от заноз и щепок.

заказала кухню в Шатуре 25 декабря 2011 года с 100процентной предоплатой. привезли 22 февраля ( в договоре срок 45 дней).Приехали сборщики- 1.оказалось, что столешница ( 2 штуки) не того размера 2.в заказе не хватает полок 3. собрали с погрешностями 4. холодильник не открывается и ещё всякая мелочь. написала претензию в магазин 23 февраля. 1 марта пришёл эксперт- всё сфотографировал. будут переделывать. Далее,28 апреля!!!привезли новые части. Собрались все- доставщики,сборщики, которые отказались ставить новые столешницы без еврозапила. Со скандалом (долго обедающий еачальник приказал оставить столешницы у меня дома) увезли обратно. Опять написала претензию в магазин. сегодня 6 мая ( все начальники отдыхают как всегда)- кухня в разобранном состоянии, пользоваться ей нельзя и когда соберут- неизвестно. Быть может к сентябрю???НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КХНИ В МАГАЗИНЕ ШАТУРА.там все всё валят друг на друга.ВСЕ ТОЛЬКО ОШИБАЮТСЯ.

Вчера привезли мебель в гостиную. Доставили во время. Сборку мы не заказывали. Вчера же собрали комод. Итог: всех деталей хватает, явного брака нет, в некоторых места отверстия под крепеж недосверлены, боковые детали ящиков покрыты явной пленкой "под дерево", которая при вкрычивании крепежа начинает деформироваться. Но мебель выглядит хорошо. В общем за 30т. обставить стильно (!) гостинную можно было только в Шатуре. Мебель стоит своих денег.

Покупал в Шатуре через интернет-магазин года два назад кухню и шкаф для родственников. Цены довольно приемлемые были, дату доставки согласовали, привезли без проблем, рассчитывался наличными при получении. Все довольно неплохо, но.... не вздумайте оставить свой мобильный телефон в качестве контактного!!! Только городской номер телефона. СМС-спам от Shatura приходит по ночам на протяжении уже длительного времени и спасу от него никакого.... сотовый оператор тут ничего сделать не может... ответить смс-кой или позвонить на спаммерный номер не получается.... В итоге все усилия магазина по работе с клиентом перечеркиваются последующей спаммерской атакой!

Я заказала мебель на сайте магазина, была очень рада что мне ее привезли очень быстро и без предоплаты. Я полностью оплатила в день поставки и саму мебели и ее сборку(!!!). Когда на следующий день сборщик приступил к сборке выяснилось, что задняя стенка одного из шкафов с браком, несколько полок не прокрашенны и тоже бракованны, я конечно расстроилась,сборщик составил акт с описанием дефектов и я стала ждать когда мне привезут не достающие детали. Через 2 недели мне сообщили, что все нормально, мне везут не достающие части мебели. Привезли мне эти панели уже после 21-00, сборщик пришел и вы не поверите!!!!! опять брак !!! задняя стенка шкафа другого!!! цвета и больше по размеру!!!!Как это вообще возможно??? там похоже вообще не смотрят что отпускают, я в шоке, на следующий день у нас день рождение дочери, запланированны гости, а гостинной стенка не собрана, настроение испорченно ;-(( Да еще, когда я позвонила на фирму, по горячей линии, мне отказались сообщить телефон хоть какого-нибудь руководства, сборщик наверное часа 2 незнал как описать цвет деталей, в общем концов не найдешь.нужно ли говорить о том , что никто мне не позвонил и не извинился за это, звонила я уже сама и узнала что самое быстрое когда мне смогут поставить не достающие детали это еще 2!!!! недели, т.е в лучщем случае ,я буду ждуать сборку мебели 1месяц, в худшем 2!!!, ну это , конечно, если привезут то что надо. В общем я никому не советую покупать что-либо в этой фирме, сама я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАННА!!!!!

Очень довольны покупкой спального гарнитура Scala в магазине Шатура. Покупали в магазине при фабрике в г. Шатура: вежливый персонал, покупку оформили очень быстро несмотря на того, что покупали в рассрочку -без переплаты (!), что очень выгодно, т.к. мы не планировали покупать целый гарнитур. Собирались купить кровать, потому что из смс-рассылки узнали о 50% скидке!!! Но купив шикарную двуспальную кровать всего за 13 т.р. - современного дизайна, изголовье из экокожи белого цвета, решили приобрести весь гарнитур в рассрочку. Причем на тот момент в квартире делали ремонт и забрать мебель не могли - забрали через полгода! Очень радуемся своей покупке, мебель очень хорошо вписалась в наш современный интерьер, подъемных механизм кровати удобен для хранения постельных принадлежностей. Сейчас получаю смс о проводимых акциях - жду акцию на кухню и мебель в гостиную. У нас новая квартира и много чего нужно купить. Так что всем советую магазины Шатура!

Достали уже смс со спамом, отключить не возможно (писала на сайте просьбу - проигнорировали) и откуда они узнают телефоны. P.S. как только написала отзыв на яндекс маркете со мной сразу связались и предложили убрать мои телефоны из списка рассылки. теперь у меня большая радость, смс больше не приходят